Nuntivo
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FRLa comunicación de crisis que no depende del correo
En una crisis hay dos cosas inaceptables: un canal fuera de servicio y un mensaje cuya lectura no se puede demostrar. Nuntivo es una vía independiente hacia cada pantalla, con su rastro de auditoría.
Lo primero que cae cuando empieza la crisis
Los planes de crisis dan por hecho que las herramientas estarán ahí. A menudo son justo lo que falta.
El canal habitual está comprometido
Ransomware, caída del correo, corte de red: la primera víctima suele ser el propio sistema en el que se apoya su plan de crisis para difundir instrucciones.
Una instrucción no leída no es una instrucción
Un aviso depositado en una bandeja de entrada no ha cambiado el comportamiento de nadie. Durante una evacuación o un confinamiento, ahí está todo en juego.
Después le pedirán que lo demuestre
Aseguradoras, autoridades y análisis internos hacen la misma pregunta: quién fue informado, cuándo, y cómo lo sabe. Una carpeta de elementos enviados es una respuesta débil.
Un canal que se puede ensayar y en el que se puede confiar
El mecanismo es deliberadamente simple: una crisis es el peor momento para descubrir una herramienta complicada.
Preparar los mensajes antes de necesitarlos
Evacuación, cierre de centro, incidente cibernético, temporal: guarde cada uno como plantilla, con su redacción, su color y su grupo destinatario ya definidos. El día señalado son dos clics.
Difundir a toda la flota o a un solo centro
Los grupos compuestos permiten definir una vez «todo el centro de Barcelona salvo el turno de noche» y reutilizarlo. La segmentación es por equipo, unidad organizativa o grupo del directorio, así que sigue siendo correcta cuando las personas cambian de puesto.
Conservar el rastro de auditoría
Cada difusión registra los destinatarios, la hora de visualización equipo por equipo y los acuses. Expórtelo para el análisis posterior sin reconstruir nada de memoria.
Un mensaje de crisis en el equipo
A pantalla completa, siempre en primer plano, con un acuse obligatorio que no se cierra por descuido.
Los escenarios que conviene preparar ya
Cada uno es una plantilla guardada, con su audiencia y su color.
- Evacuación o confinamiento
- Ventana emergente roja, en primer plano, acuse obligatorio, sin cierre automático. Enviada solo a los grupos de equipos del centro afectado.
- Incidente cibernético
- Instrucción de desconectar, dejar de abrir adjuntos o cerrar una aplicación concreta, difundida por un canal que no es el correo comprometido.
- Temporal o cierre de centro
- Programada la víspera cuando es posible, repetida en banner por la mañana para quienes ya están en las instalaciones.
- Fin de la alerta
- Ventana emergente verde, breve, sin acuse. Cerrar bien un episodio de crisis importa tanto como desencadenarlo.
Preguntas frecuentes
¿Es un sistema de notificación masiva por SMS y llamadas?
No, y conviene decirlo con claridad. Nuntivo cubre el puesto de trabajo Windows. Si su plan de crisis necesita además SMS y voz para personas lejos de un escritorio, mantenga una herramienta específica para esa capa: Nuntivo cubre a quienes están delante de una pantalla, precisamente lo que las herramientas de SMS cubren mal.
¿Puede enviar un mensaje alguien que no sea administrador?
Sí, con el circuito de validación: un responsable de comunicación prepara el mensaje y un aprobador designado lo libera. La aprobación puede exigir un código de un solo uso, y la delegación cubre las ausencias.
¿En cuánto tiempo llega a las pantallas?
El agente consulta el servidor con frecuencia y muestra el mensaje a los pocos segundos de la difusión en un equipo encendido. No hay cola de correo, ni retransmisión, ni acción del usuario por medio.
Vea Nuntivo en sus propias pantallas
Prueba gratuita de 15 días, sin tarjeta bancaria. 10 equipos incluidos.